Сценарий, знакомый каждому медиабайеру: CTR у рекламного объявления высокий, клики идут тысячами, баланс расходуется, а в столбце конверсий — единичные результаты.
Стандартная реакция в такой ситуации — остановить кампанию, списать неудачу на «выгоревший» оффер и запросить у менеджера партнерской сети новую ссылку. Однако если оффер показывает стабильные результаты на рынке, проблема кроется не в самом продукте, а в потерях аудитории на пути к нему.
Смена оффера означает полную остановку кампании, потерю накопленных данных и повторные затраты на тестирование. Гораздо эффективнее и дешевле найти и устранить технические и смысловые разрывы в текущей воронке.
Высокий CTR при низком CR — главный признак кликбейта и несовпадения ожиданий пользователя.
Если на пуш-уведомлении или тизере обещан заголовок вроде «Получите бонус 500$ без депозита», а landing page встречает посетителя стандартной формой «Зарегистрируйтесь и пополните счет на 20$», возникает диссонанс. Пользователь чувствует себя обманутым и закрывает страницу. Вы платите за клик, но целевое действие не происходит.
Скорость работы посадочной страницы напрямую влияет на итоговую конверсию, особенно на мобильном трафике. Если целевая страница грузится дольше 3 секунд при слабом интернет-соединении, потеря трафика может достигать 50%.
Пока открывается белый экран, пользователь закрывает вкладку. В трекере клик засчитывается и оплачивается, но до оффера физически никто не доходит.
Пролив на широкую аудиторию без ограничения параметров приводит к неэффективному расходу бюджета. Конверсию могут снижать конкретные технические сегменты.
Клики идут круглосуточно, однако готовность пользователей совершать целевые действия меняется в зависимости от времени суток.
В товарных офферах и нутре ночные клики часто не приводят к конверсиям из-за нерабочих часов колл-центров. В вертикалях iGaming и Finance аудитория активнее совершает депозиты в вечернее время и на выходных.
Сформируйте отчет в трекере по часам (Hours of Day) и дням недели. Найдите временные интервалы с высоким расходом и отсутствием конверсий и отключите их в расписании рекламной кампании.
В любой рекламной сети качество трафика варьируется от площадки к площадке (ZoneID / SiteID).
Оптимизация источников — один из наиболее быстрых способов повысить итоговый CR:
Прямой пролив на страницу рекламодателя не всегда дает высокий результат при работе с холодным трафиком. Промежуточная страница (Pre-lander) служит для прогрева аудитории, снимает базовые возражения и подготавливает пользователя к совершению целевого действия.
Грамотно настроенная промежуточная страница отсекает нецелевые клики, благодаря чему на финальный лендинг переходит подготовленная аудитория.
Почему CTR высокий, а CR низкий?
Основная причина — несоответствие между обещанием на рекламном креативе и содержимым посадочной страницы, либо технические задержки при загрузке сайта.
Как определить порог для добавления площадки в Blacklist?
Ориентируйтесь на размер выплаты по офферу. Если площадка потратила сумму, равную 1.5–2 выплатам, и не показала конверсий, ее следует отключить.
Обязательно ли использовать Pre-lander при работе с пуш-трафиком?
Да, для большинства контентных и товарных вертикалей промежуточная страница необходима, так как она позволяет прогреть холодную аудиторию перед переходом к офферу.
Какой параметр Frequency Cap считать оптимальным?
Базовый параметр для тестирования — 1/24 (один показ на уникального пользователя в сутки). Это позволяет избежать выгорания аудитории.
Как быстро проявляется эффект от оптимизации воронки?
Первые изменения в показателях CR видны сразу после набора первого статистического объема (обычно в течение 12–24 часов после чистки площадок и технической оптимизации).
Прежде чем менять оффер и перезапускать тесты, проведите последовательный аудит текущей кампании. Проверьте скорость загрузки страниц, сопоставьте смыслы креатива илендинга, исключите неэффективные временные интервалы и отфильтруйте площадки. В большинстве случаев этих шагов достаточно для вывода кампании на плановые показатели доходности.
Для тестирования и масштабирования ваших воронок заходите в рекламную сеть MyBid. Выбирайте подходящий формат трафика и свяжитесь с персональным менеджером — он предоставит актуальную аналитику по сетке, поможет с выгрузкой отчетов и подскажет оптимальные ставки под выбранное GEO.
