Каждый вебмастер, который льет трафик с пушей, знает, что от текста уведомления зависит успех всей кампании. За 3 секунды пользователь оценивает оффер и решает, стоит ли переходить на лендинг, поэтому к подготовке текста нужно подойти серьезно.
Расскажем о принципах создания цепляющих текстов и разберем на примерах, как выгодно преподнести оффер в коротком объявлении, а также рассмотрим основные ошибки в текстах пушей, которые мешают лить трафик в плюс.
Что важно знать о пуш-уведомлениях: основные элементы и количество символов
Пуш состоит из 4 элементов:
- Заголовок — раскрывает суть оффера в нескольких словах;
- Текст сообщения — объясняет ценность оффера и призывает к действию;
- Главное изображение — привлекает внимание к пушу, показывает товар лицом;
- Иконка — дополняет главное изображение.
Максимальный размер текста пуш-уведомления — 80 символов: до 40 символов в заголовке и до 40 в основном тексте. Оптимальный размер заголовка — 19 символов, тогда текст заголовка поместится на экране любого телефона.
Большая часть пуш-уведомлений будет показана на мобильных устройствах, это нужно учитывать в подготовке креативов. Соотношение мобильного и десктопного пуш-трафика в сети MyBid — 80% на 20%.
Создание текста пуш-уведомления: правила и советы
Картинка и заголовок — то, что привлекает внимание пользователя в первую очередь и ведет его к офферу. Чем может пуш заинтересовать пользователя, который устал от бесконечных выгодных предложений и обещаний решить все проблемы? Есть несколько правил, разберем их на примерах.
Заголовок уведомления должен быть лаконичным: по статистике, пуши с короткими заголовками открывают на 18% чаще. Идеально — если из заголовка понятно, в чем главная идея оффера и какую основную потребность он закрывает. Отсюда правило: «Один пуш — один оффер». Если в текст уведомления запихнуть все акции и предложить в одном пуше решение сразу всех проблем, пользователь просто запутается и не поймет, чего от него хотят.
Слова-триггеры и призывы к действию подталкивают пользователя кликнуть по пушу и перейти на оффер. Триггеры улучшают конверсию, и, как следствие, трафик — например, слово «промокод» в заголовке повышает Open Rate пуш-уведомления.
Мы сталкиваемся с триггерами постоянно, но они все еще работают. Вот примеры таких слов:
- Выгода;
- Срочно;
- Проверено;
- Заработок;
- Секрет;
- Распродажа;
- Бесплатно.
Призывы к действию в пуше — это глаголы, которые не оставляют выбора, они прямо указывают, что нужно сделать, или наоборот, чего делать не нужно.
Примеры:
- Активируйте;
- Узнайте;
- Проверьте;
- Получите;
- Избавьтесь;
- Не пропусти.
Эмодзи в тексте привлекают дополнительное внимание и могут увеличить конверсию оффера от 10 до 85 %. Главное использовать их в меру. Кстати, эмодзи занимают от 2 до 6 символов.
Чем еще зацепить пользователя в коротком сообщении пуша?
Сегментация
Чтобы попасть прямо в сердечко целевой аудитории, нужно четко представлять, кто прочитает объявление оффера: пол, возраст, язык, интересы, проблемы, какие товары и услуги потребляет пользователь. Поэтому текст пуша всегда должен быть написан на родном языке целевой аудитории.
Ситуативный маркетинг
Чем лучше креатив отражает мир пользователя здесь и сейчас — тем выше конверсия оффера.
Например, при запуске РК осенью стоит добавить в креативы падающую листву и прочие атрибуты этого сезона.
Польза
Заголовок должен затрагивать близкую пользователю тему, а еще лучше – закрывать конкретную потребность или решать насущную проблему и тем самым привести пользвателей на оффер.
Интрига
Хайп и заголовки в стиле «скандалы-интриги-расследования» конвертят. Главное — соблюдать меру.
Ценная информация
Напоследок, чтобы найти лучший текст для конкретной РК, следует тестировать от 3 до 5 креативов. Чем больше креативов участвует в тесте, тем легче выявить объявление с самой высокой конверсией оффера.
Но даже самые лучшие креативы со временем перегорают, их нужно вовремя заменять. Срок жизни креатива – не более 5 дней.
Как нельзя делать пуши
Нет пользы, невнятное описание оффера
Если из заголовка пуша неясно, какую проблему пользователя решает оффер – стоит лучше поработать над текстом.
Нет призыва к действию
Текст пуша должен содержать четкое указание, что сделать прямо сейчас.
Нет триггеров
Важно использовать слова-триггеры в тексте, чтобы «зацепить» пользователя и увеличить Open Rate.
Слишком много текста
Никому не нужны пространные тексты, которые не умещаются даже на экране смартфона. Краткость – сестра таланта.
Использование чужих креативов
Не стоит пытаться копировать чужой успех. Лучше подобрать тексты, которые будут работать хорошо именно для вашей РК и привлекать внимание к офферу.
Чек-лист по увеличению трафика: как составить пуш, чтоб его открыли
- Учитывать контекст: смотреть на текст глазами того, кто прочитает пуш и кликнет на оффер
- Показывать пользу: знать реальную проблему пользователя и предлагать ее решение
- Сокращать текст: укладываться в ограничение по знакам, чтобы пуш было видно на любом устройстве
- Творчески подходить к созданию креатива: оригинальные пуши и нестандартные формулировки привлекают больше внимания к офферу
