На одном из профильных форумов, медиабайер, который привык работать с трафиком из социальных сетей, а также PPC в финансовой вертикали, поделился своим первым опытом закупки push-трафика.
Свою первую кампанию в рекламной сети вебмастер запустил на оффер британской лотереи, где сумма депозита варьируется от 1 до 10 фунтов с возможностью сорвать джекпот в 180 миллионов фунтов. Выплата вебмастеру за FD составляла 12 фунтов, а конверсия, по словам рекламодателя, варьировалась от 3% до 6%. По прогнозам вебмастера, в худшем случае EPC должен был достигать ~0,30 фунтов при стоимости клика 0,05 фунтов.
Получив первые 200 кликов и ни одной конверсии, вебмастер увидел, что расходы превысили размер выплаты за одну конверсию и остановил рекламную кампанию.
Команда fully-managed рекламной сети MyBid решила разобрать ошибки, которые были допущены вебмастером, до этого не запускавшим РК в таком источнике, как push-уведомления.
Что говорят другие вебмастеры
Один из участников форума объяснил вебмастеру, что push-трафик часто воспринимается пользователями как спам, что может негативно отразиться на количестве конверсий. Всему виной то, что большинство медиабайеров не ограничивают количество показов одного объявления в течение определенного периода. Часто пользователю, который только что отклонил рекламное push-уведомление, оно тут же отправляется повторно.
Также по мнению автора первого комментария, отсутствие конверсий объясняется тем, что push-трафик не является целевым, а уведомления пользователи получают даже не в момент интернет-серфинга. При этом, он все же отметил, что push-уведомления имеют хороший потенциал для залива трафика на различные офферы, связанные с лотереями. Но чтобы найти эффективное решение, вебмастеру нужно закладывать больший бюджет.
Авторы других комментариев отметили, что часто пользователи открывают push-уведомления только для того, чтобы они исчезли с экрана устройства, а в статистике у вебмастера эти действия отмечаются как целевые клики. Также автору треда рекомендовали при изучении успешных кейсов в push-рекламе уточнять у авторов, какой тип трафика они использовали для получения высоких
показателей EPCs/CRs.
Разбор ошибок вебмастера-новичка в push-трафике
Ниже разберем ряд ошибок, допущенных автором треда, и расскажем, как можно увеличить количество конверсий, закупая push-трафик.
Быстрая остановка рекламной кампании и бюджет на тесты
Запуская рекламную кампанию в push-трафике на новый оффер и гео, вебмастеру в любом случае придется потратить часть рекламного бюджета на тестовый пролив, чтобы понять, насколько оффер актуален для потенциальной ЦА и как она на него реагирует. В этом источнике также действует принцип определения и подбора целевой аудитории в первые несколько дней, как и в других источниках, с которыми до этого вебмастер уже успел поработать.
Автор треда остановил кампанию при достижении всего 200 кликов, испугавшись бесцельного расходования бюджета. Но такого количества кликов редко хватает для составления black- и white-списков площадок, а также определения качества наиболее эффективных подходов в креативах и лендингах.
В зависимости от выбранной вертикали на полноценный тест, который позволит понять запросы аудитории и составить списки релевантных и неактуальных площадок, в push-трафике рекомендуется закладывать хотя бы $200.
Можно существенно сэкономить бюджет на тесты, закупая трафик в fully-managed сети MyBid, где вебмастер может еще до запуска РК попросить личного менеджера подобрать наиболее релевантные площадки под его оффер.
Использование только классических push-уведомлений
Автор треда не уточнил, какой именно формат push-уведомлений он использовал в своей рекламной кампании, но вероятнее всего это были традиционные пуши. Такие классические пуши не охватывают пользователей iOS-устройств, которые традиционно считаются более платежеспособной аудиторией. Особенно это актуально в случае с оффером, связанным с азартными играми, к которым можно отнести лотерею.
Решить эту проблему можно, создав дополнительную рекламную кампанию, в которой в качестве основного рекламного формата будут использоваться In-Page push. Этот обновленный формат представляет собой сочетание классических пушей и баннерной рекламы, которая показывается пользователю исключительно в момент его пребывания на открытой странице сайта.
Неразделение трафика по типу устройств
Эта ошибка имеет прямое отношение к предыдущему пункту. Автор треда ни слова не написал о том, что он изучил активность и поведение ЦА в зависимости от типа устройства. Он лишь отметил, что целевая страница содержала информацию, о которой говорилось в креативе. Это может говорить о том, что вебмастер не учел вероятность некорректного отображения лендинга на одном из типов устройств. Например, на десктопных гаджетах лендинг и все его элементы могут выглядеть и функционировать отлично, а на смартфонах и планшетах верстка отображается некорректно. Такое явление может вызывать у пользователей подозрения в ненадежности сайта и негативно влиять на конверсию.
Поэтому рекомендуется не только разделять трафик по типам устройств и ОС, но и, если есть такая возможность, указывать в настройках таргетинга последние версии операционных систем, так как чаще всего они поддерживаются только новыми (более дорогими) моделями устройств.
Игнорирование ставок в RTB-аукционе
Еще одна ошибка автора антикейса состоит в том, что он, изначально установив стоимость клика в размере 0,05 фунтов, даже не пытался актуализировать размер ставки в общем аукционе рекламной сети.
Повысить CR рекламной кампании вебмастер мог бы даже подняв ставку на 0,01 фунта, если бы предварительно составил black- и white-списки площадок и отсеял креативы с низким CTR.
Использование малого количества креативов
Исходя из сообщения автора, вероятнее всего он использовал для своей рекламной push-кампании единственный вариант изображения, заголовка и описания оффера. Но, статистика РК даже после получения 200 кликов, при использовании лишь одного креатива, вряд ли может быть репрезентативной.
При работе с push-трафиком, как и с другими рекламными форматами, для одной рекламной кампании рекомендуется использовать как можно больше вариантов креативов с применением различных подходов и призывов к действию. На начальном этапе лучше подготовить не менее 8-10 различных заголовков и описаний, а также 5-7 иконок и изображений.
Если вебмастер работает в fully-managed формате с рекламной сетью MyBid, и не уверен в том, что его креативы способны обеспечить хорошую конверсию, то он всегда может обратиться за помощью в подборе крео к своему личному менеджеру, который также заинтересован в успешности РК и знает свой трафик как никто другой. Особенно если учесть, что 95+% площадок с качественным трафиком в этом нетворке принадлежат самой сети.
Вывод
Антикейс вебмастера, который только начинает свой путь в push-трафике в очередной раз доказывает, что даже опытные медиабайеры в новых для них источниках могут допускать множество ошибок. При этом не стоит опираться лишь на чужие успешные кейсы, а лучше еще до запуска своей первой рекламной кампании досконально изучить особенности рекламного формата, запросы ЦА в выбранном гео, проработать связку креативов и посадочных страницы и т. д.
В 2024 году получить профит от push-рекламы, а также сэкономить время, бюджет и нервы может даже начинающий медиабайер, заручившись поддержкой личного менеджера fully-managed нетворка, который знает все нюансы выбранного источника трафика.
